东方网记者王佳妮、通讯员马新华7月26日报道:今天下午,上海虹桥国际机场(以下简称“虹桥机场”)举办“智汇虹桥·魅力空港”决战进口博览会100天誓师大会暨服务产品发布会。会上,6款全新的线上产品予以推出。

东方网记者从虹桥机场获悉,作为进口博览会旅客服务体验提升项目之一,虹桥机场联合飞常准在活动现场发布了“数字驱动·畅行虹桥”线上服务新产品。即日起,广大旅客可通过飞常准APP进入虹桥机场主页面,在线预约虹桥机场官方提供的6项服务,包括:贵宾厅预定、温馨通道预约、航站楼内电瓶车预定、往返高铁站电瓶车预定、机场巴士预定以及无陪儿童预约服务,涉及旅客乘过程中的全方位、全流程体验,更好地服务于广大乘机旅客。

据了解,作为国内千万级的大型机场之一,虹桥机场2017年吞吐量已逾4000万人次。根据服务提升专项行动计划,虹桥机场全力推进智慧服务设施再升级,让更多旅客可以在机场体验到自助值机、自助行李交运、自助证件核查、自助通关、自助登机等高效、智能的航空出行方式,今年被国际航空运输协会(IATA)授予“白金机场”称号。

今年以来,虹桥机场大力推进进口博览会市容环境综合整治项目,涵盖机场2座航站楼及交通中心、进出场主干道路、公共绿地、停车库、河道、架空线等改造内容。目前,完成东交通中心P6、P7停车库26条进出口通道的路面改造,全长约5460米,铺设沥青1.2万平米,使广大自驾车旅客与进出口路面坑洼不平的“长期痛点”彻底告别。机场区域主要市政道路、公共绿地、河道等综合环境整治也取得阶段性成果。截止7月中旬,累计完成道路景观整治4.6万平米、公共绿地整治3.9万平米;围场河疏浚清淤近3.6公里;南北围场河及两岸绿化整治共计1.06万平米,结合水环境生态治理、河坡修理、慢行步道构建等工程,虹桥机场周边“水清、岸绿、景美”的绿化景观初步呈现。

虹桥机场方面表示,下阶段将继续按计划筹备好进口博览会各项保障工作,以精细化、智能化、人性化服务为主要特色,不断整治和改善机场周边环境,提升服务设施、软件和细节,努力让广大旅客获得更佳服务体验,为即将召开的首届中国国际进口博览会增彩,让世界感受到上海的魅力。

温馨贴士

虹桥机场联合飞常准,推出贵宾厅预定、温馨通道预约、航站楼内电瓶车预定、往返高铁站电瓶车预定、机场巴士预定以及无陪儿童预约服务。其中四项具体为:

1、机场电瓶车在线预订:虹桥机场为旅客提供2类电瓶车线上预定服务,包括:虹桥机场至高铁站电瓶车、航站楼内电瓶车,可帮助旅客有效节约在航站楼内外的移动时间,提供更舒适的服务体验。虹桥机场还针对老年人和行动不便人士提供免费的电瓶车服务。

2、无陪儿童和温馨通道预约:为了提升特殊需求旅客航空出行的舒适度,虹桥机场也在飞常准平台上开通了无陪儿童和温馨通道预约服务。旅客可通过飞常准APP可提前预约,为有特殊需要的旅客提供优先办票、优先通关、优先安检、免费电瓶车、优先登机等服务,为无陪儿童和特殊旅客安全出行创造了有利条件。

3、定制巴士预约服务:旅客可在飞常准APP上直接预定虹桥机场定制巴士服务。T1航站楼上客点设在T1交通中心楼前公交大巴站点,可前往古北、龙柏等地区;T2航站楼上客点设在T2到达一楼1号门北侧区域(靠近夜宵巴士站点),可前往莘庄、七宝等地区,采用19座中巴运营,沿途可停靠各公交站点下车。运营时间为每日12点-14点、16点-20点和22点-航班结束等航班高峰时段。