数字化变革浪潮正在席卷各行各业,特别是在5G和AI的快速发展驱动下,我们距离“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的智能社会也越来越近。在这一背景下,ToB业务正成为运营商下一个“风口”与“必争之地”,如何抓住时代机会最大化商业价值、实现面向未来的可持续增长,已成为整个电信产业价值链共同关注的课题。

在这一背景下,构建核心竞争力,发挥包括5G在内的管道优势,实现管云一体化的“云网融合”,从而在与OTT的竞争中打造差异化优势,为企业客户提供优质服务,成为华为近年来的主要致力实现的目标。

“‘云网融合’是运营商跻身ToB市场的‘护城河’。”在近日华为中国区运营商市场部部长杨涛接受《通信产业报》(网)记者采访时表示,运营商要跻身ToB市场,就必须打造面向垂直行业的核心竞争力,充分发挥“一云”加“两网”(光纤网络和5G网络)的差异化优势,实现管云一体化的“云网融合”。

云网融合:价值与挑战并存

对于全球大中型企业来讲,高效、安全、稳定的云服务一直是企业拥抱数字时代的最佳方案。据Gartner今年4月发布的报告称,2018年全球公有云服务市场规模预计达到1864亿美元,增长率21.4%。杨涛表示,预计未来85%的政企业务将承载在公有云上,并以云化的方式交付产品和服务。

面对这一趋势,“上云”已经成为企业拥抱数字化转型的必选项。如何上云,正成为越来越多企业在面对云服务商时最为关注的问题。面对这个规模超万亿的蓝海市场,无论是传统的IT企业、电信运营商,还是互联网新贵、初创企业,都纷纷加快了进军云计算市场的步伐,而作为踊跃跻身ICT融合的先行探索者,华为也不遑多让地进行了积极布局。

在杨涛看来,“云网融合”将给运营商带来丰厚的商业价值。通过融合,运营商不仅可以以目标客户为中心打造一站式服务,也可以形成政企B2B新服务模式,充分发挥运营商优势,积极助力运营商构建以云服务为主的新型B2B服务模式。此外,还可以增强云用户粘性,降低用户离云率,提升云主机的激活率。

与此同时,杨涛强调,在企业重视上云的同时,也应该看到,整体产业对云的可靠性、安全性及应用效率提出了更高的要求。因此,运营商并不是要做OTT的云,而是面向传统企业IT云化,做安全、专属、可靠的云。具体来看,安全体现在专线组网安全高速,等保三级及安全监管,数据及应用保护;专属体现在专属资源定制,专网使用,贴近客户部署;可靠体现在一站式销售服务,高速、高可用、不断网,贴身服务可依赖。

非朝夕之功:三阶段通往云网之路

对于运营商来说,构建云网显然是一项庞大的系统工程,非朝夕之功所能完成。因此,分步走已成为整个产业的共识。在杨涛看来,通往“云网融合”之路将经历1.0、2.0、3.0三大阶段。

1.0阶段主要为云网协同阶段,主要是通过云优化后的网络资源满足企业上云专线服务,为企业访问云业务提供随需、灵活、安全、可靠的上云专线,构筑ROADS体验的“云+网”套餐。

随着企业业务上云的推进,企业对云网融合的服务需求也在提升,于是,云网融合进入2.0阶段。在这一阶段,运营商将以“云网”为核心,实现关键能力垂直和水平扩展,垂直向上与企业应用深度融合,实现“云+网+X”,垂直向下实现企业组网及IT集成服务延伸,以云服务方式提供ICT业务。其中,X是企业所需要的各类ICT业务,包含企业通信、视频监控、物联网、企业SaaS服务等多项内容。

而进入3.0阶段后,通过采用B2B的统一平台和入口,运营商将构建完善的政企业务生态体系,自有与合作的政企应用全部入云,企业用户按需订购、自助管理,运营商一站式自动化开通、O2O运营。

致力愿景:助力政企B2B转型成功

作为云网融合1.0到2.0的过渡期,杨涛也将当下这个时间点看作运营商进军ToB市场的关键“时间窗”。而助力运营商构建ToB核心竞争力,成为了华为在这一阶段的重要角色。

对此,华为推出了电信业务云,将CloudCampus、CloudLink等各种电信业务集成到电信业务云上,并以云服务模式提供给运营商。这极大降低运营商发展电信业务的成本和门槛,加快运营商发展“X”业务的速度与云网融合的步伐。

杨涛表示,作为运营商的战略合作伙伴,华为与运营商一样在从CT领域向ICT延伸,在传统的网络资源和天然禀赋上有很深的合作,所以基于经验可以更快地帮助运营商将网络能力和优势发掘出来,把这个时间窗抓住,这是华为和IT企业相比与运营商合作首要的差异化优势。

同时,做好“网络、流程、应用、生态”四个方面的能力和经验储备,巩固先发优势。从“能力、产品、融合、体验”四个方面助力运营商构建云网“四升级”,也是华为未来重要的任务。杨涛表示,华为未来将致力扮演好“产品技术的核心支撑者”、“运营及能力提升的使能者”和“合作生态的参与者”三大角色,帮助运营商打造B2B业务统一平台和入口,重构运营商B2B服务方式及商业模式,运营商政企B2B实现转型成功。